תנאים כלליים

1. הוראות כלליות

1. התנאים וההגבלות הבאים חלים על כל החוזים שתתקשר בהם איתנו כספק (Julian Baumgaertner/Odin’s Wolves) באמצעות אתר האינטרנט www.odins-wolves.com. אלא אם כן הוסכם אחרת, הכללת תנאים והגבלות כלשהם שתשתמש בהם נדחית בזאת.

2. "צרכן" במובן ההוראות הבאות הוא כל אדם פרטי אשר מבצע עסקה משפטית למטרות שאינן בעיקרו של דבר מסחריות ואינן קשורות לפעילותו המקצועית העצמאית. "יזם" הוא כל אדם פרטי או תאגיד, או שותפות בעלת כושר משפטי, הפועל במסגרת פעילותו המקצועית או המסחרית העצמאית בעת ביצוע עסקה משפטית.

2. שפת ההסכם

הסכם זה נכתב בגרמנית, באנגלית ובשפות אחרות. רק הגרסה הגרמנית היא המחייבת מבחינה משפטית. הגרסאות באנגלית ובשפות אחרות ניתנות למטרות מידע בלבד. תוכל למצוא את הגרסה הגרמנית כאן.

3. כריתת החוזה

1. נושא החוזה הוא רכישת סחורות.

2. הרישומים באתר האינטרנט שלנו מהווים אך ורק הזמנה למשא ומתן שאינה מחייבת, ואינם מהווים בשום אופן הצעה מחייבת.

3. ביצוע הזמנה באמצעות שליחת עגלת הקניות בשלב האחרון של תהליך ההזמנה מהווה הצעה מחייבת מצדכם, אותה אנו רשאים לקבל או לדחות. אישור ההזמנה מהווה אך ורק אישור על קבלת הצעה זו, ואינו מהווה עדיין הצהרת קבלה מצדנו.

4. החוזה נחתם כאשר אנו מקבלים את הצעתך לרכישת המוצרים שהוזמנו. אלא אם כן נמסרה הצהרת קבלה נפרדת, הודעת המשלוח תיחשב כקבלת הצעתך.

4. מחירים ותשלום

1. בכל המכירות בתוך האיחוד האירופי, המחירים שלנו כוללים מס מכירה/מס ערך מוסף (מע"מ). עלויות משלוח, הובלה ואריזה אינן כלולות במחירים שלנו, אך מוצגות בנפרד בשלב האחרון של תהליך ההזמנה.

2. במכירות למדינות מחוץ לאיחוד האירופי, המחירים שלנו אינם כוללים מס מכירה, אלא אם צוין במפורש אחרת. ייתכן שיחולו מכסים ומסים על מכירות למדינות מחוץ לאיחוד האירופי, והם יחולו על הקונה.

3. תשלום מחיר הרכישה חייב להתבצע אך ורק לחשבון המצוין בחשבונית. ניתן להחיל הנחה רק אם הוסכם על כך במפורש ובכתב.

4. אלא אם כן הוסכם אחרת, יש לשלם את מחיר הרכישה תוך 14 ימים ממועד החשבונית. ריבית פיגורים תחויב בשיעור של 5% מעל שיעור הריבית הבסיסית השנתית הרלוונטית. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתבוע פיצויים גבוהים יותר הנובעים מהפרת התחייבות. במקרה שנתבע פיצויים גבוהים יותר הנובעים מהפרת התחייבות, לקונה תהיה האפשרות להוכיח לנו כי הנזק הנתבע לא התרחש, או לכל הפחות, כי סכומו נמוך יותר.

5. קיזוז וזכויות עיכוב

הרוכש רשאי לקזז תביעות רק אם תביעות אלה הוכחו מבחינה משפטית או שאינן שנויות במחלוקת. כמו כן, הרוכש רשאי לקזז כנגד תביעותינו אם הוא מעלה טענות בדבר פגמים או תביעות נגדיות הנובעות מאותו חוזה רכישה. הרוכש רשאי לממש זכות עיכוב רק במידה שתביעתו הנגדית מבוססת על אותו קשר חוזי.

6. מועד האספקה

1. אלא אם כן סוכם במפורש על מועד משלוח מחייב, מועדי המשלוח או תקופות המשלוח שלנו ניתנים אך ורק כאומדנים לא מחייבים.

2. תחילת תקופת האספקה שצוינה על ידינו מותנית במילוי התחייבויותיו של הרוכש במועד ובצורה נאותה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להעלות טענת הגנה של אי-קיום החוזה.

3. שבועיים לאחר חריגה ממועד או מתקופת האספקה הלא מחייבים, רשאי הרוכש לדרוש מאיתנו בכתב לבצע את האספקה בתוך פרק זמן סביר. אם לא נעמוד במועד או בתקופת האספקה המפורשים באשמתנו, או אם ניכנס למצב של פיגור מכל סיבה אחרת, על הרוכש לקבוע לנו תקופת חסד סבירה לביצוע. אם נניח לתקופת החסד לחלוף מבלי למלא את התחייבותנו, רשאי הרוכש לבטל את חוזה הרכישה.

4. אם הרוכש נמצא בהפרה של חובת הקבלה או מפר באשמתו התחייבויות אחרות לשיתוף פעולה, אנו רשאים לדרוש פיצוי בגין הנזקים שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות כל הוצאות נוספות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתבוע תביעות נוספות. מצדו, הקונה שומר לעצמו את הזכות להוכיח כי הנזק בסכום הנתבע לא התרחש, או לפחות לא בסכום הנתבע. הסיכון לאובדן מקרי או לבלאי מקרי של הסחורה שנרכשה עובר לקונה ברגע שהקונה נקלע להפרה של חובת הקבלה או התשלום.

5. תביעות וזכויות חוקיות אחרות של הקונה הנובעות מעיכוב באספקה אינן נפגעות.

7. שמירת בעלות

1. אנו שומרים לעצמנו את הבעלות על הסחורה שנמסרה עד לתשלום המלא של כל התביעות הנובעות מחוזה האספקה.

2. הקונה מחויב לטפל בסחורה שנרכשה בזהירות הראויה כל עוד הבעלות עליה טרם עברה אליו. כל עוד הבעלות טרם עברה אליו, על הקונה להודיע לנו מיד בכתב אם הסחורה שנמסרה נתונה לעיקול או להתערבויות אחרות מצד צדדים שלישיים. במידה שהצד השלישי אינו מסוגל לפצות אותנו בגין ההוצאות המשפטיות והחוץ-משפטיות של תביעה בהתאם לסעיף 771 לקוד סדר הדין האזרחי הגרמני (ZPO), הקונה יהיה אחראי להפסד שנגרם לנו.

8. אחריות והודעה על פגמים

1. אלא אם כן ציינו במפורש כי המידע הכלול במסמכי ההצעה שלנו מחייב, האיורים או השרטוטים הכלולים בהם הם משוערים בלבד.

2. במידה שהפריט שנמסר אינו עומד בדרישות הסובייקטיביות, בדרישות האובייקטיביות או בדרישות ההתקנה המפורטות להלן, אנו מחויבים לבצע תיקון. הוראה זו אינה חלה אם אנו רשאים לסרב לבצע תיקון על סמך הוראות החוק.

הפריט אינו עומד בדרישות הסובייקטיביות אם: א) אינו בעל המאפיינים שהוסכמו בין הרוכש לבינינו; ב) אינו מתאים לשימוש המיועד על פי החוזה שלנו; ו-ג) אינו נמסר עם האביזרים וההוראות המוסכמים, לרבות הוראות הרכבה והתקנה.

אלא אם כן הוסכם אחרת בין הרוכש לבינינו בהתאם לדרישות המידע והפורמליות החלות, הפריט אינו עומד בדרישות האובייקטיביות אם: א) אינו מתאים לשימושו הרגיל; ב) אינו בעל האיכות המקובלת עבור מוצרים מסוגו, ואשר הרוכש רשאי לצפות לה, בהתחשב באופי המוצרים ובכל הצהרה פומבית שנמסרה על ידינו או על ידי צד אחר בשרשרת החוזית או מטעמם — בפרט בפרסום או על התווית; ג) אינו תואם את המאפיינים של דוגמה או דגם שהעמדנו לרשות הרוכש לפני כריתת החוזה; ו-ד) אינו נמסר עם האביזרים הנלווים, לרבות האריזה, הוראות ההרכבה או ההתקנה, והוראות אחרות שהרוכש יכול לצפות באופן סביר לקבל.

הסכם נפרד תקף בין הרוכש לבינינו בנוגע לדרישות האובייקטיביות של הסחורה מותנה בכך שהרוכש קיבל הודעה מפורשת, לפני הגשת הצהרתו על כריתת החוזה, כי מאפיין מסוים של הסחורה חורג מהדרישות האובייקטיביות, וכי החריגה במובן זה הוסכמה במפורש ובנפרד בחוזה.

3. לרוכש יש בתחילה את הבחירה אם הביצוע המתוקן ייעשה באמצעות תיקון או החלפה. עם זאת, אנו רשאים לסרב לסוג הביצוע המתוקן שבחר הרוכש אם הוא אפשרי רק בעלות בלתי סבירה, והסוג האחר של הביצוע המתוקן אינו כרוך בחסרונות משמעותיים עבור הרוכש. במהלך תקופת הביצוע המתוקן, הרוכש מנוע מלתבוע הפחתה במחיר הרכישה או ביטול החוזה. תיקון ייחשב ככישלון כבר לאחר הניסיון הראשון שלא צלח, אלא אם כן אופי המוצר או הפגם, או נסיבות אחרות, מצביעים אחרת. אם התיקון נכשל או אם סירבנו לספק תיקון כלל, רשאי הקונה, לפי שיקול דעתו, לדרוש הפחתה במחיר הרכישה (הפחתת מחיר) או להודיע על ביטול החוזה. הקונה אינו נדרש לקבוע לנו מועד אחרון לביצוע התיקון. ברגע שהקונה הודיע לנו על הפגם, חלף פרק זמן סביר, ועד לאותו מועד לא בוצע ביצוע חוזר, הקונה זכאי גם לבטל את החוזה או לתבוע הפחתת מחיר.

4. הקונה אינו רשאי לתבוע פיצויים הנובעים מהפגם בתנאים הבאים עד אשר ביצוע מתקן נכשל או עד אשר סירבנו לספק ביצוע מתקן. הקונה אינו נדרש לקבוע לנו מועד אחרון לתיקון הפגם. ברגע שהקונה הודיע לנו על הפגם, חלפה תקופה סבירה, ועד לאותו מועד לא בוצע תיקון, הקונה זכאי גם לתבוע פיצויים. זכותו של הקונה לתבוע תביעות נוספות לפיצויים בתנאים הבאים אינה נפגעת מכך.

5. זכותו של הרוכש לתבוע פיצויים נוספים בתנאים הבאים אינה נפגעת מכך. למרות ההוראות הנ"ל והגבלות האחריות הבאות, אנו נושאים באחריות מלאה לנזק לחיים, לפגיעה גופנית ולבריאות הנובע מהפרת חובה ברשלנות או בכוונה תחילה מצד נציגינו המשפטיים או סוכנינו, וכן לנזקים המכוסים באחריות לפי חוק אחריות למוצרים, ולכל הנזקים הנובעים מהפרות חוזה בכוונה תחילה או ברשלנות חמורה או מהצגת מצג שווא במרמה מצד נציגינו המשפטיים או סוכנינו. במידה והענקנו אחריות לאיכות ו/או לעמידות ביחס למוצרים או לחלקיהם, נהיה אחראים גם במסגרת אחריות זו. עם זאת, בגין נזקים הנובעים מהיעדר האיכות או העמידות המובטחות, אך שאינם נגרמים ישירות למוצרים, נהיה אחראים רק אם הסיכון לנזק כזה מכוסה בבירור על ידי האחריות לאיכות ולעמידות.

6. אנו אחראים גם לנזקים שנגרמו ברשלנות פשוטה, במידה שרשלנות כזו נוגעת להפרת התחייבויות חוזיות שקיומן הוא בעל חשיבות מיוחדת להשגת מטרת החוזה (התחייבויות מהותיות). עם זאת, אנו אחראים רק במידה שהנזקים קשורים בדרך כלל לחוזה והם צפויים. איננו אחראים להפרות של התחייבויות נלוות שאינן חיוניות, שנגרמו עקב רשלנות פשוטה. הגבלות האחריות המפורטות במשפטים 1–3 חלות גם על אחריותם של נציגים משפטיים, נושאי משרה בכירים וסוכנים אחרים.

7. כל אחריות נוספת אינה חלה, ללא תלות באופי המשפטי של התביעה שהוגשה. ככל שאחריותנו אינה חלה או מוגבלת, הדבר חל גם על האחריות האישית של עובדינו, פועלינו, אנשי הצוות, נציגינו וסוכנינו.

8. תקופת האחריות היא בדרך כלל שנתיים, הנחשבת מיום העברת הסיכון. אם מתגלה פגם בתוך תקופת ההתיישנות, תקופת ההתיישנות לא תתחיל עד שיחלפו ארבעה חודשים מהמועד שבו התגלה הפגם לראשונה. אם הלקוח מסר את הסחורה אלינו או, לבקשתנו, לצד שלישי לצורך ביצוע מאוחר יותר או כדי לספק תביעות במסגרת האחריות, תקופת ההתיישנות של תביעות הנובעות מהפגם הנטען לא תתחיל עד שיחלפו חודשיים מהמועד שבו הסחורה שתוקנה או הוחלפה נמסרה ללקוח. תקופה זו חלה גם על תביעות לפיצוי בגין נזקים עקיפים הנובעים מפגמים, בתנאי שלא הועלו תביעות הנובעות מעוולה.

9. אלא אם כן, ובמידה שהוראות החוק קובעות אחרת, הזכויות המפורטות בסעיפים VIII.1–8 חלות רק אם מקום המגורים הקבוע או מקום העסקים העיקרי של הקונה נמצא בתוך האיחוד האירופי. הן אינן חלות על חוזי מכירה שנכרתו עם צדדים מחוץ לאיחוד האירופי, כאשר האספקה מתבצעת למדינות שאינן חברות באיחוד האירופי.

9. הוראות נוספות

1. חוזה זה וכל היחסים המשפטיים בין הצדדים כפופים לחוקי הרפובליקה הפדרלית של גרמניה, למעט אמנת האומות המאוחדות בדבר חוזים למכירת סחורות בינלאומית (CISG).

2. אם הוראה כלשהי בחוזה זה תהיה או תהפוך לבלתי תקפה או תכלול פרצה, לא יושפעו מכך יתר ההוראות.