תשלום, משלוח ואספקה

אמצעי תשלום

אמצעי התשלום הבאים זמינים בחנות שלנו:

• כרטיס אשראי (AMEX, Mastercard, Visa)
• תשלום מראש (העברה בנקאית, תקף רק להזמנות בתוך האיחוד האירופי ביורו)
• רכישה על חשבון (רק לעסקים, גופים ממשלתיים ועמותות)
• תשלום במזומן בדואר (תקף רק להזמנות בתוך האיחוד האירופי ביורו)*

* קהל הלקוחות שלנו כולל אנשי כוחות מיוחדים וסוכנויות מודיעין הנמצאים בסיכון מיוחד. עבור קבוצת לקוחות זו, אנו מציעים תשלום במזומן. כאשר המשלוח נשלח לתחנת חבילות, הדבר מאפשר עיבוד עסקה באופן אנונימי לחלוטין. שלחו אלינו את סכום ההזמנה המתאים, תוך ציון מספר ההזמנה, לכתובת המפורטת בהודעה המשפטית באתר חוקת אתר . עם זאת, שימו לב כי איננו יכולים לשאת באחריות לאובדן הכסף (סיכון לאובדן לפי DHL: < 0.01%). לכן אנו ממליצים על תשלום באמצעות כרטיס אשראי, אשר גם אינו מחייב העברת פרטי תשלום אלינו.

משלוח ואספקה

בדרך כלל אנו שולחים פריטים הנמצאים במלאי ביום העסקים שלאחר קבלת התשלום; עבור תשלומים בכרטיס אשראי, המשלוח מתבצע ביום העסקים הבא. בתוך גרמניה, אנו שולחים באמצעות DHL. המשלוח אורך בדרך כלל 2–3 ימי עסקים.

אם פריט כלשהו אזל מהמלאי, ניצור איתך קשר בדוא"ל ונשמח לשתף איתך פעולה במציאת פתרון.

Für die meisten unserer Produkte belaufen sich die Versandkosten im Inland per DHL auf ‏7.69 ‏€. Bei einem Versand in andere EU-Staaten liegen die Kosten für den Versand zum Teil höher. Die genauen Versandkosten werden Dir im Bestellvorgang angezeigt.

אנו שולחים לכל בסיסי הבונדסוור והמשטרה בגרמניה באמצעות DHL. כמו כן, אנו שולחים לכל אזורי הפעילות המוכרים של הבונדסוור ולמשימות בחו"ל באמצעות דואר שדה. שימו לב כי המשלוח עלול להתעכב — למרבה הצער, אין לנו שליטה על מהירות דואר השדה לאחר שהחבילה נמסרה לבונדסוור.

ניתן לבקש שההזמנה תסופק ל-Packstation. לשם כך, אנא הזינו את כתובת ה-Packstation ככתובת משלוח חלופית במהלך תהליך התשלום.

משלוחים בינלאומיים

אנו מבצעים משלוחים בינלאומיים גם למדינות מחוץ לאיחוד האירופי. עם זאת, מערכת הלוגיסטיקה שלנו עדיין נמצאת בפיתוח. אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו, כדי לתאם משלוח בינלאומי מחוץ לאזורי המשלוח המוגדרים שלנו. יחד, נמצא דרך להבטיח שההזמנה שלכם תגיע במהירות ובבטחה, לא משנה היכן בעולם אתם גרים.

ייתכן שיחולו מכסים ומסי יבוא.

יש לכם שאלות לגבי אמצעי התשלום שלנו או משלוח ההזמנה שלכם?

אל תהססו לפנות ל שירות הלקוחות שלנו. נשמח לענות על שאלותיכם ולשתף איתכם פעולה במציאת פתרון.