Betaling, Verzending & Levering

BETALINGSMETHODEN

In onze winkel kun je op de volgende manieren betalen:

• Creditcard (AMEX, Mastercard, Visa)
• Vooruitbetaling (bankoverschrijving, alleen geldig voor bestellingen binnen de EU in EUR)
• Aankoop op rekening (alleen voor bedrijven, overheidsinstanties en verenigingen)
• Contante betaling per post (alleen geldig voor bestellingen binnen de EU in EUR)*

* Tot ons klantenbestand behoren met name kwetsbare medewerkers van speciale eenheden en inlichtingendiensten. Voor deze klantengroep bieden we een contante betaling aan. Bij verzending naar een pakketstation zorgt dit voor een volledig anonieme afhandeling van de transactie. Stuur ons het juiste bestelbedrag, onder vermelding van het bestelnummer, naar het adres dat in onze Colofon juridische kennisgeving vermeld staat. Houd er echter rekening mee dat we geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor eventueel verlies van het geld (verliesrisico volgens DHL: < 0,01%). We raden daarom aan om met creditcard te betalen, zodat er ook geen betalingsgegevens naar ons hoeven te worden doorgestuurd.

Verzending & Levering

Artikelen die op voorraad zijn, verzenden we doorgaans op de werkdag na ontvangst van de betaling; bij creditcardbetalingen vindt de verzending plaats op de volgende werkdag. Binnen Duitsland verzenden we via DHL. De levering duurt doorgaans 2–3 werkdagen.

Als een artikel niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met je op en zoeken we graag samen met je naar een oplossing.

Für die meisten unserer Produkte belaufen sich die Versandkosten im Inland per DHL auf € 7,69. Bei einem Versand in andere EU-Staaten liegen die Kosten für den Versand zum Teil höher. Die genauen Versandkosten werden Dir im Bestellvorgang angezeigt.

We verzenden via DHL naar alle locaties van de Bundeswehr en de politie in Duitsland. We verzenden ook naar alle erkende operatiegebieden en missies van de Bundeswehr in het buitenland via de veldpost. Houd er rekening mee dat de verzending vertraging kan oplopen – helaas hebben we geen invloed op de snelheid van de veldpost zodra het pakket aan de Bundeswehr is overgedragen.

Je kunt je bestelling ook laten bezorgen bij een Packstation. Voer hiervoor tijdens het afrekenen het Packstation-adres in als alternatief verzendadres.

Internationale verzending

We verzenden ook internationaal naar landen buiten de Europese Unie. Ons logistieke systeem is echter nog in ontwikkeling. Neem contact op met onze klantenservice, om een internationale verzending buiten onze aangewezen verzendgebieden te regelen. Samen vinden we een manier om ervoor te zorgen dat je bestelling snel en veilig aankomt, waar ter wereld je ook woont.

Er kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn.

HEB JE VRAGEN OVER ONZE BETAALMETHODEN OF DE VERZENDING VAN JE BESTELLING?

Neem gerust op elk moment contact op met onze klantenservice. We beantwoorden graag je vragen en zoeken samen met je naar een oplossing.