Zahlung, Versand & Lieferung

Zahlungsarten

In unserem Store stehen Dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Visa)
• Vorkasse (Banküberweisung, nur bei Bestellungen innerhalb der EU in EUR)
• Kauf auf Rechnung (nur Unternehmen, Behörden, Vereine)
• Barzahlung auf dem Postweg (nur bei Bestellungen innerhalb der EU in EUR)*

* Zu unserem Kundenkreis gehört besonders gefährdetes Personal aus Spezialkräften und Nachrichtendiensten. Für diese Kundengruppe bieten wir Barzahlung an. Bei Lieferung an eine Packstation ermöglichen wir so eine vollständig anonyme Vertragsabwicklung. Sende uns den passenden Bestellbetrag unter Angabe der Bestellnummer an die in unserem Impressum angegebene Adresse. Bitte beachte jedoch, dass wir für einen evtl. Verlust des Geldes keine Haftung übernehmen können (Verlustrisiko laut DHL: < 0,01%). Wir empfehlen daher die Zahlung per Kreditkarte, bei der ebenfalls keine Zahlungsinformationen an uns übermittelt werden.

Versand & Lieferung

Vorrätige Artikel versenden wir i.d.R. am Werktag nach Zahlungseingang; bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt der Versand am nächsten Werktag. Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL. Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 2-3 Werktage.

Falls ein Artikel nicht vorrätig ist, melden wir uns per E-Mail bei Dir und suchen gerne gemeinsam nach einer Lösung.

Für die meisten unserer Produkte belaufen sich die Versandkosten im Inland per DHL auf 7,69 €. Bei einem Versand in andere EU-Staaten liegen die Kosten für den Versand zum Teil höher. Die genauen Versandkosten werden Dir im Bestellvorgang angezeigt.

Mit DHL liefern wir an alle Standorte der Bundeswehr und der Polizei im Inland. Über die Feldpost liefern wir auch in alle anerkannten Einsatzgebiete sowie an die Auslandsmissionen der Bundeswehr. Bitte beachte, dass sich der Versand ggf. verzögern kann – auf die Geschwindigkeit der Feldpost nach der Übergabe an die Bundeswehr haben wir leider keinen Einfluss.

Es ist möglich, Deine Bestellung an eine Packstation liefern zu lassen. Gib dazu gerne die Adresse der Packstation als abweichende Lieferadresse im Bestellvorgang an.

Versand ausserhalb der EU

Wir versenden auch in Länder ausserhalb der Europäischen Union. Noch ist unsere aussereuropäische Logistik aber im Aufbau. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice, um eine Lieferung ausserhalb unserer designierten Liefergebiete zu veranlassen. Gemeinsam finden wir einen Weg, damit Deine Bestellung schnell und sicher bei Dir ankommt, egal welchen Teil der Welt Du Dein Zuhause nennst.

Möglicherweise können Zölle und Gebühren anfallen.

Du hast Fragen zu unseren Zahlungsarten oder zum Versand Deiner Bestellung?

Melde Dich jederzeit gerne bei unserem Kundenservice. Gerne beantworten wir Deine Frage und versuchen gemeinsam, eine Lösung zu finden.