Pagamento, spedizione e consegna

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito (AMEX, Mastercard, Visa)
• Pagamento anticipato (bonifico bancario, valido solo per ordini all’interno dell’UE in EUR)
• Acquisto in conto (solo per aziende, enti pubblici e associazioni)
• Pagamento in contanti tramite posta (valido solo per ordini all’interno dell’UE in EUR)*

* La nostra clientela comprende personale particolarmente vulnerabile appartenente alle forze speciali e ai servizi di intelligence. A questa categoria di clienti offriamo la possibilità di pagare in contanti. In caso di spedizione presso un punto di ritiro pacchi, è possibile effettuare la transazione in modo completamente anonimo. La preghiamo di inviarci l’importo relativo all’ordine, indicando il numero d’ordine, all’indirizzo indicato nelle nostre Note legali Note legali. La preghiamo, tuttavia, di tenere presente che non possiamo assumerci alcuna responsabilità per eventuali smarrimenti del denaro (rischio di smarrimento secondo DHL: < 0,01%). Raccomandiamo pertanto il pagamento con carta di credito, che non richiede inoltre la trasmissione di alcun dato di pagamento alla nostra azienda.

Spedizione e consegna

In genere spediamo gli articoli disponibili a magazzino il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento; in caso di pagamenti con carta di credito, la spedizione avviene il giorno lavorativo successivo. In Germania spediamo tramite DHL. La consegna richiede in genere 2–3 giorni lavorativi.

Qualora un articolo fosse esaurito, La contatteremo via e-mail e saremo lieti di collaborare con Lei per trovare una soluzione.

Per la maggior parte dei nostri prodotti, le spese di spedizione nazionali con DHL sono di 7,69 €. Per le spedizioni verso altri paesi dell’UE, in alcuni casi le spese di spedizione potrebbero essere più elevate. L’importo esatto delle spese di spedizione verrà visualizzato durante la procedura di pagamento.

Effettuiamo spedizioni a tutte le sedi della Bundeswehr e delle forze di polizia in Germania tramite DHL. Effettuiamo inoltre spedizioni verso tutte le aree operative riconosciute della Bundeswehr e le missioni all’estero tramite posta militare. La preghiamo di tenere presente che la spedizione potrebbe subire ritardi: purtroppo, non abbiamo alcun controllo sulla velocità della posta militare una volta che il pacco è stato affidato alla Bundeswehr.

È possibile far consegnare il Suo ordine presso una Packstation. A tal fine, La preghiamo di inserire l’indirizzo della Packstation come indirizzo di spedizione alternativo durante la procedura di checkout.

Spedizioni internazionali

Effettuiamo spedizioni internazionali anche verso paesi al di fuori dell’Unione Europea. Tuttavia, il nostro sistema logistico è ancora in fase di sviluppo. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, per organizzare una spedizione internazionale al di fuori delle nostre aree di spedizione designate. Insieme troveremo un modo per garantire che il Suo ordine arrivi in modo rapido e sicuro, indipendentemente dal luogo in cui risiede nel mondo.

Potrebbero essere applicati dazi e tasse di importazione.

AVETE DOMANDE SUI NOSTRI METODI DI PAGAMENTO O SULLA SPEDIZIONE DEL VOSTRO ORDINE?

Non esiti a contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento servizio clienti. Saremo lieti di rispondere alle sue domande e di collaborare con lei per trovare una soluzione.