お支払い、発送、および配送

お支払い方法

当店では、以下の支払い方法をご利用いただけます:

  • クレジットカード(AMEX、Mastercard、Visa)
  • 前払い(銀行振込、EU域内での注文に限り、ユーロでのみご利用いただけます)
  • 後払い(法人、政府機関、および団体のみ対象)
  • 郵送による現金払い(EU域内でのユーロ建て注文にのみ有効)*

* 当社の顧客には、特殊部隊や情報機関に所属する、特に身元が露呈しやすい立場の方々が含まれております。この顧客層向けに、現金払いをご提供しております。宅配ステーションへの配送の場合、これにより完全に匿名での取引処理が可能となります。ご注文番号を明記の上、ご注文金額相当の現金を、 の「」( )に記載されている インプリント 住所までお送りください。ただし、現金の紛失については責任を負いかねますのでご了承ください(DHLによる紛失リスク:0.01%未満)。そのため、弊社への支払い情報の送信を必要としないクレジットカードでのお支払いを推奨いたします。

発送・配送

在庫のある商品は、原則としてお支払い確認の翌営業日に発送いたします。クレジットカードでのお支払いの場合は、翌営業日に発送いたします。ドイツ国内への配送はDHLを利用いたします。通常、お届けまで2~3営業日かかります。

商品が在庫切れの場合は、メールにてご連絡差し上げ、お客様とご相談の上、解決策をご提案させていただきます。

Für die meisten unserer Produkte belaufen sich die Versandkosten im Inland per DHL auf €7.69. Bei einem Versand in andere EU-Staaten liegen die Kosten für den Versand zum Teil höher. Die genauen Versandkosten werden Dir im Bestellvorgang angezeigt.

ドイツ国内のすべてのドイツ連邦軍および警察の拠点へは、DHLにて発送いたします。また、公認されたドイツ連邦軍の海外作戦地域および任務地へは、野戦郵便にて発送いたします。なお、配送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。残念ながら、荷物がドイツ連邦軍に引き渡された後の野戦郵便の配送速度については、当店では管理できません。

ご注文品をPackstationへお届けすることも可能です。その場合は、チェックアウト手続きの際に、代替配送先としてPackstationの住所をご入力ください。

海外への配送

欧州連合(EU)以外の国への国際配送も承っております。ただし、当社の物流システムは現在開発中のため、カスタマーサービスまでご連絡ください。 カスタマーサービス、指定配送エリア外への国際配送を手配いたします。お客様が世界のどこにお住まいでも、ご注文品が迅速かつ安全にお届けできるよう、一緒に最適な方法をご提案いたします。

関税や輸入税が適用される場合があります。

お支払い方法やご注文の配送についてご質問はございますか?

お気軽にいつでも当社の カスタマーサービスご質問にお答えし、お客様と協力して解決策を見つけられるよう努めてまいります。

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